USU World 2013: Fachkonferenz für wissensbasiertes Servicemanagement am 12. und 13. Juni 2013 in Esslingen
Mit der USU Worldfindet vom 12.-13. Juni zum vierten Mal in Folge die internationale Fachkonferenz für wissensbasiertes IT Servicemanagement statt. Mit diesem facettenreichen Thema beschäftigen sich im Esslinger Neckar Forum ca. 250 Fach- und Führungskräfte aus dem In- und Ausland. Gemeinsam und aus unterschiedlichen Perspektiven, aber immer aus der Praxis, wird beleuchtet, wie transparente Informationen wissensintensive Service-Prozesse forcieren können. In Vorträgen, Diskussionsrunden, Workshops, an Demo-Points oder im persönlichen Gespräch liefert die Veranstaltung den Teilnehmern konkrete und kreative Lösungen für ihre individuellen Herausforderungen im Tagesgeschäft und darüber hinaus. Zusammen mit den Partnernbaramundi, e-Spirit, Liferay, Scheer Management, Siemens Enterprise Communications, SERVIEW, soffico und Talend präsentiert die USU-Gruppe ihre Strategien, Produkte und Lösungen rund um das Thema wissensbasiertes Service-Management.
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