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| IT Event & Availability Management |
Um die Verfügbarkeit wichtiger Geschäftsprozesse gewährleisten zu können und Ausfallrisiken zu minimieren, müssen Sie die erfolgskritischen IT-abhängigen Business Services permanent und lückenlos überwachen.
Mit Valuemation machen Sie die Abhängigkeiten Ihrer Geschäfts-prozesse von IT-Services sichtbar. Die IT-Services werden in Valuemation grafisch dargestellt. Damit wird deutlich, aus welchen IT-Infrastrukturkomponenten ein bestimmter IT-Service besteht. Bei Veränderungen in der IT-Infrastruktur sorgen dynamische Verbindungen automatisch für eine Aktualisierung - ohne manuelle Pflege.
Wenn eine Komponente ausfällt, lässt sich rasch feststellen, welche IT-Services und Geschäftsprozesse betroffen sein könnten. So können Sie Störungsursachen schneller feststellen und beheben, um wirtschaftlichen Schaden zu vermeiden.
Mit Valuemation können Sie alle IT-Systeme und -Anwendungen in Echtzeit überwachen. Per Alarmierung und automatisch gestartete Eskalationsroutinen wird im Störfall der verantwortliche Administrator benachrichtig, wenn kritische Systemzustände erreicht oder Schwellenwerte überschritten werden - bevor Systeme ausfallen oder Services beeinträchtigt werden.
Mit Service Level Monitoring dokumentieren Sie, ob vereinbarte Service Level Agreements eingehalten oder verletzt wurden und wenn ja, wann genau bzw. über welchen Zeitraum. Gleichzeitig wissen Sie, ob diese SLA-Verletzung Vertragsstrafen nach sich zieht.
Erfahren Sie mehr über die Valuemation-Module im Bereich IT Event & Availability Management:
Monitoring Manager
Service Level Manager
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