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Effizientes Change-Management bedeutet, Änderungen in der IT-Infrastruktur auch bei laufendem IT-Betrieb so durchzuführen, dass Anwender nicht beeinträchtigt und Service Level Agreements eingehalten werden. Klar definierte, standardisierte und hochintegrierte Prozesse sorgen dafür, dass Changes zu möglichst geringen Kosten und mit minimalen Risiken durchgeführt werden.
Der Valuemation Change Manager unterstützt Sie bei jeglichen Änderungen in Ihrer IT-Infrastruktur. Changes werden auf Basis standardisierter, ITIL®-gestützter Prozesse geplant, genehmigt und anschließend kontrolliert durchgeführt. Sie halten die Servicequalität und -verfügbarkeit konstant hoch und reduzieren Ausfälle und Risiken auf ein Minimum.
Ihr Nutzen: Mit dem Change Manager
- reduzieren Sie Change-Kosten und deren Folgekosten durch standardisierte, automatisierte und ITIL®-konforme Change-Prozesse
- führen Sie Änderungen im laufenden IT-Betrieb so durch, dass diese möglichst geringe Auswirkungen auf die Qualität und Verfügbarkeit von IT-Services haben
- können Sie Risiken und Kosten durch Changes besser einschätzen und minimieren, da Sie Abhängigkeiten der IT-Services von einzelnen CIs kennen
- entsprechen Sie gesetzlichen Anforderungen und dokumentieren Sie alle Änderungen lückenlos und revisionssicher.
Valuemation bietet Ihnen die Voraussetzung für nahtlos integrierte, standardisierte und weitestgehend automatisierte IT-Serviceprozesse auf Basis der ITIL®-Best-Practices. Neben dem Change Manager stehen Ihnen hierfür weitere Module zur Verfügung:
- CMDB Manager für die Verwaltung der Konfigurationsdaten in einer CMDB
- Dependency Mapping für automatisches Erkennen und Visualisieren von Abhängigkeiten in der IT-Infrastruktur.
Valuemation wurde im Bereich IT-Servicemanagement bereits mehrfach von internationalen Analysten ausgezeichnet:
- "USU Software is extremely function-rich and able to compete well with the rest of the full- blown IT asset lifecycle management and IT service management (ITSM) suites out there."
(Forrester Research Inc.; The Forrester Wave™: IT Asset Life-Cycle Management, Q2 2009 - 10. April 2009)
- "Valuemation´s change management module lets users track and enforce change processes. New, robust calendar views help keep personnel apprised of change schedules and completed events."
(ECPweb.com; Tools Manager Annual Review 2009, Herbst 2008)
- "USU offers a complete suite of fully integrated solutions that closely follow the ITIL® model of ITSM. Because all modules were designed by USU, they're on the same platform and are fully integrated."
(Gartner, Inc.; MarketScope for the IT Asset Management Repository, 2008 - 21. April 2008)
Aktuelle Analystenbewertungen stehen für Sie kostenlos zum Download bereit.
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