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| Monitoring Manager/ZIS-System |
L'obiettivo primario del Business Service Management è assicurare la disponibilità di processi di business essenziali per il successo dell'azienda e a tal fine porre in atto tutte le misure necessarie con servizi IT e SLA adeguati.
I benefici del monitoraggio con Valuemation:
- collegamento della vostra infrastruttura IT con i processi di business
- totale trasparenza sulle dipendenze e le disponibilità dei sistemi
- monitoraggio automatico e generazione di allarmi in caso di interruzione del servizio
- documentazione completa per il rispetto di SLA
Il Valuemation Monitoring Manager si basa sulla collaudata tecnologia del sistema ZIS sviluppato dalla LeuTek GmbH, società controllata della USU, ed è una soluzione integrata per il monitoraggio di tutti i sistemi e le applicazioni IT della vostra azienda, indipendentemente dalla piattaforma specifica in uso. Il Valuemation Monitoring Manager è un cosiddetto "sistema ombrello" che serve a riunificare i dati dei più disparati sistemi di monitoraggio. La visualizzazione grafica può essere definita liberamente, spaziando dalla topografia generale dei sistemi, ad alta granularità, alla visualizzazione dettagliata per l'IT Manager.
Funzionalità semaforo vi informano in caso di guasti, mentre tramite le funzioni drill down potete richiamare informazioni dettagliate per l'analisi dei problemi. Con la visualizzazione grafica e la correlazione delle informazioni di monitoraggio ottenete una visione chiara sulla disponibilità dei processi di business. La gestione integrata degli allarmi e le interfacce operative inserite consentono in caso di guasto una rapida analisi e correzione dell'errore. Una stretta connessione con l'Incident/Problem Manager e il Change Manager garantisce le modifiche all'infrastruttura mediante processi di modifica susseguenti, che vengono documentati nel CMDB in modo conforme allo standard ITIL.
Informazioni esaurienti sul sistema ZIS e i relativi moduli ZISGUI e ZISSLM si possono evincere dalla brochure su ZIS (5,5 MB).
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