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| IT Event & Availability Management |
Per garantire la disponibilità di importanti processi gestionali e ridurre al minimo i rischi di indisponibilità, è necessario monitorare costantemente e senza lacune i servizi gestionali dipendenti dalle tecnologie informatiche che sono nevralgici per il successo dell'azienda.
Con Valuemation visualizzate le dipendenze dei vostri processi gestionali dai servizi IT. I servizi IT vengono rappresentati graficamente in Valuemation. In questo modo risulta evidente da quali componenti dell'infrastruttura IT è costituito un determinato servizio IT. Se vengono apportate modifiche all'infrastruttura IT, dei collegamenti dinamici provvedono automaticamente ad un aggiornamento, senza necessità di interventi manuali.
Se una componente subisce un'avaria, si riesce rapidamente a stabilire quali servizi IT e processi gestionali sono coinvolti. In questo modo è possibile individuare ed eliminare più rapidamente le cause del guasto, evitando danni di natura economica.
Con Valuemation potete monitorare tutti i sistemi e le applicazioni IT in tempo reale. Mediante la generazione di allarmi e routine di escalation avviate automaticamente, in caso di guasto viene subito informato l'amministratore responsabile qualora si raggiungano condizioni critiche per il sistema o si superino valori limite, intervenendo prima che dei sistemi si guastino o che vengano compromessa l'erogazione di servizi.
Tramite il monitoraggio del livello di servizio documentate se sussiste il rispetto dei Service Level Agreement stipulati o una loro violazione e in quest'ultimo caso esattamente quando e per quale periodo di tempo. Allo stesso tempo sapete se questa violazione SLA una penale contrattuale.
Clicca qui per saperne di più sui moduli Valuemation nel settore dell'IT Event & Availablility Management:
Monitoring Manager
Service Level Manager |
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Brossura
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