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Una gestione dei cambiamenti efficiente significa, introdurre delle modifiche nell'infrastruttura IT anche nel corso dell'esercizio senza provocare danni agli utenti e rispettando i Service Level Agreement. Processi chiaramente definiti, standardizzati e altamente integrati assicurano che i cambiamenti vengano effettuati con il più basso costo possibile e riducendo al minimo i rischi.
Il Valuemation Change Manager vi supporta per qualsiasi cambiamento vogliate introdurre nella vostra infrastruttura IT. I cambiamenti vengono programmati, autorizzati e infine controllati e attuati sulla base di processi standardizzati, supportati da standard ITIL®. Mantenete costantemente alta la qualità e disponibilità dell'assistenza e riducete al minimo avarie e rischi.
I benefici della gestione dei cambiamenti con il Change Manager
- abbattimento dei costi dei cambiamenti e dei costi conseguenti grazie a processi di cambiamento standardizzati, automatizzati e conformi allo standard ITIL®
- introduzione di modifiche nel corso dell'esercizio IT con effetti il più possibile limitati sulla qualità e disponibilità dei servizi IT
- potete valutare meglio i rischi e i costi connessi ai cambiamenti e ridurli al minimo, conoscendo le dipendenze dei servizi IT dei singoli CI
- rispetto dei requisiti di legge e documentazione di tutti i cambiamenti senza lacune e con archiviazione sicura dei dati.
Per saperne di più leggete la nostra flyer dove troverete informazioni esaurienti a questo riguardo.
Valuemation vi offre il presupposto per processi di IT service integrati senza soluzione di continuità, standardizzati e ampiamente automatizzati sulla base delle Best Practice ITIL. Oltre al Change Manager sono disponibili anche altri moduli con questa funzione:
- CMDB Manager per la gestione dei dati di configurazione in un CMDB
- Dependency Mapping per il riconoscimento automatico e la visualizzazione dei rapporti di dipendenza nell'infrastruttura IT.
Valuemation è già stato premiato più volte da analisti internazionali nel settore della gestione dell'IT service e della relativa configurazione:
- "USU software is extremely function-rich and able to compete well with the rest of the full-blown IT asset lifecycle management and IT service management (ITSM) suites out there."
(Forrester Research Inc.; The Forrester Wave™: IT Asset Life-Cycle Management, 2° trim. 2009 - 10 aprile 2009)
- "Valuemation's change management module lets users track and enforce change processes. New, robust calendar views help keep personnel apprised of change schedules and completed events."
(ECPweb.com Tools Manager, Annual Review 2009, autunno 2008
- "USU offers a complete suite of fully integrated solutions that closely follow the ITIL model of ITSM. Because all modules were designed by USU, they're on the same platform and are fully integrated."
(Gartner, Inc.; MarketScope for the IT Asset Management Repository, 2008 - 21 aprile 2008)
Valutazioni di analisti attuali sono a vostra disposizione per il download gratuito. |
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Brossura
Case Study
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InterlocutoriUSU Italia S.r.l.
Andrea Cortelli
Country Manager
Via Clelia Garofolini, 11
00151 Roma (Italia)
Tel.: +39.06.4542.6403-41
Cell.: +39.335.6212807
Fax: +39.06.4554.9403
Comunicati stampaUSU generates sales growth and increases earnings significantly
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USU increases sales and earnings in first half of 2009
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