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| La linea di prodotti USU ottiene la certificazione ITIL internazionale PinkVerifyTM Service Support Enhanced |
Möglingen, 27.07.2007
L'azienda di consulenza indipendente Pink Elephant ha attribuito alla linea di prodotti Valuemation della USU il massimo livello di certificazione per l'IT Service Management. La versione attuale Valuemation 3.1 ha ottenuto il certificato "PinkVerify™ Service Support Enhanced". Valuemation supporta infatti in maniera completa lo standard internazionale de facto per le Best Practice ITIL. L'implementazione dei servizi ITIL e dei processi di supporto è diventata un fattore cruciale per le imprese, il cui successo dipende in maniera crescente dalla tecnologia IT.
E questa è la ragione per cui nel frattempo quasi tutte le aziende più grosse orientano i loro processi IT secondo lo standard ITIL
Come programma di certificazione unico al mondo,il marchio PinkVerify™ contraddistingue le soluzioni software che supportano costantemente i processi ITIL cruciali di un'azienda. Dopo un processo di validazione molto complesso, Pink Elephant ha certificato la compatibilità illimitata dei moduli Valuemation per la gestione degli incidenti, dei problemi, dei cambiamenti, della configurazione e del Service Level secondo i requisiti ITIL. Con il certificato "PinkVerify™ Service Support Enhanced" recentemente acquisito, la versione Valuemation 3.1 non fa che confermarlo.
Valuemation è una suite di prodotti standard integrati, a struttura modulare, per il Business Service Management (BSM). Nel punto di intersezione fra il mondo tecnologico e il mondo economico-aziendale, Valuemation si pone come una piattaforma informativa, essenziale ai fini del successo di un'azienda, che mette in collegamento applicazioni, strutture organizzative, interfacce e tecnologie con i processi gestionali.
Con discipline come Infrastruttura, Service, Gestione di incidenti/problemi/cambiamenti e Gestione finanziaria, la USU offre l'intero spettro di soluzioni complete per un Business Service Management conforme allo standard ITIL.
Secondo un'analisi della società Forrester, specializzata in ricerche di mercato, la USU rientra nel novero dei cinque produttori mondiali principali nel settore della gestione degli asset IT.
Nel frattempo "le Best Practice di ITIL si sono affermate in tutto il mondo. Quindi la certificazione di Valuemation 3.1 da parte di Pink Elephant rappresenta per noi un'importante pietra miliare. L'ulteriore evoluzione di ITIL supporta la connessione dei processi gestionali con i servizi IT. Il contributo dell'IT in termini di valore aggiunto si rafforza ulteriormente grazie all'ITIL. Questo consolida il nostro orientamento strategico come produttori di software per il Business Service Management", sostiene Bernhard Oberschmidt, portavoce del consiglio direttivo della USU AG.
Ulteriori informazioni in:
Valuemation Pink Verify Confirmation Letter (english)
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Comunicati stampaUSU Valuemation 4.1 for Knowledge-Based Service Management Now Available
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German Federal Employment Agency Selects USU AG
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