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Herzlich willkommen zur CallCenterWorld® 2011 - der 13. Internationalen Kongressmesse für Call Center Management!
Auf unserer Messe-Website präsentieren wir Ihnen gemeinsam - USU AG, almato GmbH und Excelsis Business Technology AG - unsere Lösungen zu diesen drei Top-Themen im Call-Center:
- Wissensdatenbank: Zugriff auf umfassendes Wissen über sehr diversifizierte Themengebiete
- Qualitätsmanagement: Unmittelbare Antwort auf Kundenfragen und Lösung spezifischer Probleme
- Self-Services: Erweiterung des Service-Angebots und Entlastung der Agenten von Routineaufgaben
Detaillierte Informationen zu unseren Antworten auf diese Herausforderungen finden Sie auf den jeweiligen Partner-Seiten (siehe Menü).
Besuchen Sie uns vom 22. bis 24. Februar 2011 im Estrel Convention Center in Berlin! Unsere Messestände finden Sie in Halle 4: Die USU AG am Stand 4C5, almato GmbH am Stand 4B7 und Excelsis Business Technology AG am Stand 4B8. Der Hallenplan weist Ihnen den Weg zu uns.
Gerne senden wir Ihnen eine kostenlose Eintrittskarte zur Fachmesse. Vereinbaren Sie einfach einen Termin für Ihren Besuch über das Formular auf unserer Veranstaltungs-Website.
Die USU-Fachvorträge im Messeforum der Halle 3 und Halle 4 bieten Ihnen aktuelle Praxisbeispiele und Best Practices zu Aufbau und Pflege Ihrer Wissensdatenbank sowie zum Qualitätsmanagement im Call-Center. Das Vortragsprogramm finden Sie im Menü Vorträge CCW 2011.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch! |
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AnsprechpartnerUSU AG
Dr. Thomas Gerick
Spitalhof
D-71696 Möglingen
Telefon: +49.7141.4867-440
Telefax: +49.7141.4867-909
 
Wichtige Links
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