Frankfurt

USU auf dem itSMF L!ve-Event Vital Service Management in Frankfurt

Die „itSMF L!ve-Events“ sind Tagesveranstaltungen des itSMF Deutschland e.V. zu aktuellen Themen des IT-Servicemanagements sowie zum Austausch von Best Practices.

Unter dem Motto „Vital Service Management“ diskutieren wir mit Ihnen folgende Themen:

  • Wie definiert sich Value im Kontext agiler Ergebnisse?
  • Wie kann Requirements Engineering die agilen Ansätze aufnehmen und über den Value Stream fortführen?
  • Mit welchen agilen Modellen wird das Design von Services unterstützt?
  • Wie erreichen Services während der Transition nach agilen Grundsätzen die notwendige Reife für eine Operation?
  • Wie verhalten sich die ITIL-Klassiker Incident, Problem, Change und Release Management zu DevOps?
  • Wie interagieren "Sprint Review" und "Sprint Retrospektive" mit Continual Service Improvement?
  • Welche Hebel hat das Portfolio Management, wenn agile Modelle in der Portfolio-Entwicklung angewendet werden?

Weitere Details zur Agenda finden Sie auf der Veranstaltungs-Website.

Für itSMF-Mitglieder ist die Teilnahme kostenlos. Melden Sie sich jetzt an – die Teilnehmerzahl ist begrenzt!

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Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!


Die Veranstaltung im Überblick

21. Mär. 2019
MEET/N/WORK
60329 Frankfurt, Poststraße 2-4
itSMF Deutschland e.V.
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