Jetzt hoch hinaus!

So bringen Sie Ihre Serviceorganisation nach ganz oben.

USU-Lösungen für das IT- und Business Service Management

Wir bieten Software-Produkte und Beratung für das IT Service Management und Enterprise Service Management. Mit unserem umfassenden Produkt-Portfolio gehören wir zu den größten europäischen Anbietern.


IT Service Management und Enterprise Service Management mit Valuemation

Mit Valuemation steuern Sie Service- und Supportprozesse effizient und transparent, um damit Kosten nachhaltig zu senken und die Servicequalität zu steigern.

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IT Analytics mit Service Intelligence

Mit Service Intelligence nutzen Sie vordefinierte IT-Kennzahlen zur gezielten Analyse von IT-Betriebsdaten und zur kontinuierlichen Optimierung von IT-Serviceprozessen.

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Self-Service mit Smart Link

Mit Smart Link bündeln Sie die Kommunikation mit Endanwendern in einem einzigen Kanal, der durch seine hohe Benutzerakzeptanz die Ticket-Anzahl dauerhaft senkt.

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Weitere Informationen finden Sie auf www.bsm.usu.de