Sven Kolb und Klaus Bader im Interview mit der CallCenter for Finance
Der dritte Teil unserer IT-Glosse
Wie die IT weitere Geschäftsbereiche erobert
Alle Ergebnisse der Customer Service Studie 2016
„IT Service Management mit der höchsten Kundenzufriedenheit“
Integrierte Lösungen und Beratung zu BSM und ITSM auf Basis des ITIL® Service Lifecycle Managements
Marktführende Lösungen für optimale Wirtschaftlichkeit und Rechtssicherheit bei Software-Lizenzen.
Etablierte Lösungen für höchste Verfügbarkeit und Service-Level-Einhaltung bei geschäftskritischen IT-Services.
Individuelle Enterprise-Lösungen für mehr Service & bessere Kundenkommunikation.
Innovative Social-Media-Lösungen für optimale Kundennähe durch Monitoring, Analyse & Reporting und Social CRM.
Intelligente Lösungen zur Strukturierung und optimalen Bereitstellung von Wissen für Service-Organisationen.
Flexibel skalierbare Plattform zur Analyse von Big Data als Basis datengetriebener Services.
Die Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) hat einen Preis für die konzernweite Einführung der automatisierten Software Asset Management-Lösung SmartTrack erhalten. ÖBB reiht sich damit in eine einzigartige Gruppe von Organisationen in der internationalen SAM -Gemeinschaft ein, deren Engagement in strategischem SAM ausgezeichnet wurde.
Für die Zertifizierung ihrer Software Valuemation 4.5 erhielt die USU AG am 27. Juli 2016 das Zertifikat „PinkVERIFY™ 2011“ verliehen, das der USU-Suite höchste Prozesstreue und Konformität mit dem aktuellen Stand der ITIL® Best Practices bestätigt.
Eine Umsatzsteigerung von 13,7% gegenüber dem Vorjahr auf TEUR 34.031 (Q1-Q2/2015: TEUR 29.925) erzielte die USU Software AG (ISIN DE000A0BVU28) nach IFRS in den ersten sechs Monaten des Geschäftsjahres 2016.